HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Phương thức mua hàng

B1. Thêm vào giỏ hàng:

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để xem thông tin chi tiết của sản phẩm.

Click vào nút "Mua hàng", sản phẩm sẽ tự động được thêm vào giỏ hàng. Qúy khách bấm vào hình giỏ hàng bên góc trên cùng bên phải màn hình sẽ xuất hiện giao diện như hình bên dưới:

Qúy khách kiểm tra thông tin và số lượng sản phẩm sau đó bấm vào nút "Thanh toán"

B2. Đặt hàng:

Sau khi chọn "Thanh toán" màn hình sẽ xuất hiện giao diện như hình bên dưới:

1. Qúy khách chọn "mã giảm giá" được hiển thị hoặc nhập/ dán "mã voucher code" khác mà quý khách sưu tầm được trên zone 1.

2. Ở zone 2 qúy khách có thể chọn đăng nhập "Chương trình khách hàng thân thiết" để nhận thêm các ưu đãi tuyệt vời dành riêng cho khách hàng thân thiết, quý khách có thể tham khảo thêm về chính sách này tại đây.

3. Qúy khách nhập đầy đủ thông tin nhận hàng và bấm "Tiếp tục đến phương thức thanh toán" .

B3. Trang thanh toán:

Sau khi bấm "Tiếp tục đến phương thức thanh toán" màn hình sẽ hiển thị giao diện sau:

Quý khách lựa chọn 1 trong 3 phương thức thanh toán sau:

Và sau khi chọn phương thức thanh toán, quý khách bấm "Hoàn tất đơn hàng" 

• Thanh toán khi nhận hàng

• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (ship COD)

  Đối với hình thức ship COD, sau khi quý khách đặt hàng thành công, Lemonade sẽ liên hệ xác nhận qua điện thoại trước khi xử lý đóng gói đơn hàng. Đơn hàng chỉ được vận chuyển nếu việc xác nhận thành công.
•  
•  
• Thanh toán online qua cổng VNPay

Quý khách thực hiện thanh toán theo chỉ dẫn chi tiết trên cổng thanh toán VNPay. Sau khi thanh toán thành công, đơn hàng của quý khách sẽ được xác nhận ngay lập tức qua Zalo. Lemonade sẽ tiến hành xử lý đóng gói và gửi hàng trong 24h làm việc tiếp theo.

• Chuyển khoản ngân hàng (Vietqr)

Tại đây sẽ hiển thị 2 cách chuyển khoản như hình ảnh mô tả phía dưới:

Cách 1. Quét mã QRcode trên app ngân hàng trên điện thoại: Sau khi quét mã điện thoại sẽ tự động hiển thị tài khoản thụ hưởng, số tiền cần thanh toán và nội dung chuyển khoản.

Cách 2. Chuyển khoản thủ công: Qúy khách vui lòng sao chép đúng số tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản.

Sau khi chuyển khoản và chọn "Đóng" sẽ hiển thị giao diện bên dưới, quý khách bấm "Tiếp tục mua hàng" để tiếp tục mua những đơn hàng tiếp theo hay xem thêm các sản phẩm khác. 

Hoặc chọn "Hiển thị thông tin chuyển khoản" nếu như trước đó quý khách bỏ lỡ thông tin chuyển khoản.

B4. Đặt hàng thành công:

Sau khi đặt hàng thành công, Lemonade sẽ tự động gửi thông báo đã đặt hàng thành công tới Zalo của quý khách như hình bên dưới:

Nếu quý khách chọn phương thức Chuyển khoản ngân hàng (Vietqr) quý khách hãy gửi lại bill chuyển khoản qua zalo này của Lemonade nhé.

Ngân hàng thụ hưởng:

Ngân hàng: Techcombank 

Chi nhánh: Hà Thành

Chủ tài khoản: CÔNG TY CP GENA THÁI BÌNH DƯƠNG

Số tài khoản: 19037100293015 

Lưu ý: 

Qúy khách kiểm tra chính xác nội dung chuyển khoản đúng mã đơn hàng, ghi rõ họ tên và sđt đặt hàng. Sau khi chuyển khoản, Lemonade sẽ gửi tin nhắn xác nhận đã nhận được thanh toán đơn hàng trong vòng 24h làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật, nghỉ lễ) sau khi nhận được chuyển khoản và tiến hành giao hàng.